Técnico en Soporte y Comunicaciones (Reemplazo)

Universidad Catolica Silva Henríquez -

Con más de 30 años de vida, la Universidad Católica Silva Henríquez es una institución acreditada, con alta vocación de servicio público y un legado que la compromete en la búsqueda de una mayor justicia y equidad social.

Perteneciente a la Congregación Salesiana, su labor está inspirada en la obra del Cardenal Raúl Silva Henríquez, un reconocido defensor de los Derechos Humanos, hombre comprometido con la libertad y la justicia, que apoyó desde sus inicios este proyecto educativo, con firmeza y convicción.

  • Santiago, Región Metropolitana - Chile
  • Tecnología, Sistemas y Telecomunicaciones
  • No especificado
  • Full-time | Presencial
  • Senior
  • Tecnicatura (Graduado)

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Descripción del puesto

Universidad Católica Silva Henríquez, requiere incorporar un Técnico en Soporte y Comunicaciones para su Dirección de Recursos Tecnológicos.

I. MISIÓN DEL CARGO:

Realizar soporte técnico del equipamiento, comunicaciones y conectividad de redes con el propósito de contribuir con la continuidad operativa de los sistemas y los equipos de la Comunidad Universitaria.

II. PRINCIPALES RESPONSABILIDADES Y FUNCIONES DEL CARGO:

  • Realizar instalaciones de software y hardware a los equipos computacionales, para lograr que los equipos cuenten con las plataformas institucionales y programas requeridos por los cargos.
  • Realizar soporte presencial, telefónico y control remoto, para lograr que los equipos y sus aplicaciones tengan continuidad de funcionamiento.
  • Instalar elementos de seguridad física del equipamiento, para contribuir a la prevención de hurtos de equipamiento.
  • Realizar respaldos de información a usuarios claves y de sistemas institucionales, para asegurar que el respaldo de información y bases de datos cumpla con los estándares definidos por la Dirección.
  • Realizar el chequeo del enlace de datos y equipos de comunicaciones, para mantener la comunicación entre todos los Campus y Casa Central.
  • Ejecutar la renovación de los equipos computacionales de acuerdo los contratos vigentes, para lograr el correcto funcionamiento de los equipos computacionales.
  • Realizar verificación de estado de los servicios de las plataformas comunicaciones, para asegurar la continuidad operativa de los servicios
  • Mantener documentación e informar actualizaciones de inventarios, para asegurar la disponibilidad y accesibilidad a la información de la jefatura directa
  • Realizar apoyo informático a los Procesos Institucionales, para asegurar la continuidad operativa.

Requisitos

III. REQUISITOS:

1. Formación académica:

  • Título de Técnico Superior en Informática, en Soporte o similar.

2. Conocimientos requeridos:

  • Conocimientos en Sistemas Operativos Microsoft.
  • Manejo de aplicaciones Computacionales (Antivirus, Sistemas, Video, Microsoft).
  • Conocimientos de instalación y mantención de Hardware y Software.
  • Manejo de Conectividad y Redes.
  • Conocimiento en instalación y mantención de Impresoras y Periféricos.

3. Experiencia:

  • A lo menos 2 años de experiencia, de preferencia en soporte técnico en Instituciones de Educación Superior.

IV. COMPETENCIAS REQUERIDAS:

1. Competencias Conductuales de Gestión:

  • Orientación al Usuario.
  • Trabajo en Equipo.
  • Adaptabilidad y Flexibilidad.
  • Orden y Método.
  • Mejora Continua e Innovación

2. Competencias Identitarias:

  • Disponibilidad para con Otros.
  • Colaboración.
  • Amabilidad Salesiana.

3. Otros:

  1. Lugar de desempeño: Santiago Centro.
  2. Horario: Lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 17:00 horas (Puede ser modificado por sistema de turno dependiendo las demandas del área).
  3. Se requiere disponibilidad inmediata.

NOTA: "Todas nuestras ofertas laborales son inclusivas bajo el marco de la ley 21.015, que incentiva la inclusión de Personas con Discapacidad al mundo laboral"


Beneficios


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