Descripción del puesto
Importante instalación de courier, anda en búsqueda de ejecutivo Back Office para trabajar en modalidad remota
Horario: Lunes a viernes 08:30 a 18:00 Horas
Renta: $420.000 líquidos
Funciones:
• Ingresar consulta, requerimiento, reclamo que llegan a través de los canales habilitados para comunicación con el cliente, aplicando el protocolo de atención en herramientas habilitadas.
• Derivar de ser necesario solicitud a diferentes áreas de la compañía.
• Realizar seguimiento continuo con las áreas internas involucradas, a través de las herramientas disponibles.
• Contactar a cliente para entregar información sobre situación de requerimiento y pasos a seguir vía correo electrónico, bajo los protocolos definidos por la Gerencia Comercial.
• Dar respuesta y solución a requerimientos y reclamos respecto a los clientes asignados al ejecutivo a través de correo electrónico
Requisitos
Poseer Notebook e internet en el hogar
Experiencia en atención a cliente